近日，玉门油田分局生活基地派出所利用警综等信息化平台，救助1名八旬迷路老人。

年1月15日，生活基地派出所接到报警称：“有一名老人迷路，找不到家”。接警后，值班民警迅速赶赴现场，发现有一名老人在路边徘徊并且神情焦急。经对老人询问后发现老人听力不好，方言口音重且不愿意同民警交流。由于天气寒冷，老人在外已经冻的瑟瑟发抖，民警现场利用警务终端对老人进行人像比对无果后，立即将老人扶上警车接到派出所倒上热水，安慰老人不要着急。经过民警的不断安慰和耐心沟通，老人的情绪终于稳定下来，在民警的协助下，老人在纸上“划出”了自己的名字，并告诉民警她今年84周岁，但还是无法提供家庭住址。于是民警通过警综平台、公安交通管理综合查询系统等关联查询，经过近三个小时的不懈努力，终于查到了老人儿子的联系方式，最终老人儿子来到派出所将老人接回，并对民警的热心救助表示了由衷的感谢。