近日，玉门市社会治理中心以全市创建国家文明城市工作为契机，严格按照创建国家文明城市的标准和要求，以完善配套设施建设、构建良好便民服务平台、打造中心优质服务体系、推进城市精神文明建设为目标，多措并举助推国家文明城市创建工作。

一是完善提高相关配套设施建设。按照创建国家文明城市的相关要求，中心先后设置了无障碍卫生间、母婴室、心理疏导室、民情热线投诉受理工作室等功能室，购置了残疾人轮椅、便民雨伞等配套设施，进一步提升了社会治理中心便民服务水平；

二是畅通中心各类投诉诉求受理渠道。研究制定了《玉门市社会治理中心投诉处理制度》、玉门市社会治理中心投诉处理工作流程、民情热线双派单工作流程、玉门市非公诉求受理工作流程，工作制度明确了中心受理各类投诉举报和群众诉求的渠道方法、处理流程、相关要求和工作原则，为进一步完善中心内部运行机制、构建中心多元诉求受理平台提供了有效的制度保障。

三是营造浓厚的宣传氛围、让文明深入人心。在公共法律服务大厅和群众来访接待大厅电子屏分别投放法治精神、家风家训、文明礼仪、雷锋精神、核心价值观、生态文明等各类公益广告30多部，在大厅显著位置设置了讲文明、树新风宣传标语和精神文明建设宣传专栏，营造了“人人皆知、人人参与、人人受益”的良好创建氛围。