|
基层党建示范点创建活动开展以来，交警大队车管所以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，在办公场所公布办理业务的法律依据、办事流程、收费标准和工作人员信息，设置党员示范岗、咨询台、咨询电话、监督举报电话和举报箱，热情接待群众，耐心解答群众问题。组织“流动车管所”深入各乡镇，上门为群众办理机动车和驾驶证业务。 以开展“互联网+”业务为重点，进一步推广“交管”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，提高车驾管服务效率和透明度，利用数据共享，打通信息孤岛，进一步优化服务流程，创新服务方式，让企业和群众少跑腿、好办事，共享“互联网+”发展成果，不断提高服务质量和工作效率。认真落实“一次性告知”、“延时服务”、“限时办结”三项承诺，窗口工作人员受理群众业务申请后，对群众提交的申请资料不齐全或者不符合规定的，由工作人员出具一次性告知书，并注明应当补充的资料；已受理的申请在下班时尚未办结的，窗口工作人员延长工作时间办结；群众提交的申请材料齐全并符合要求的，在规定时限内全部办结，杜绝敷衍塞责、拖拉扯皮等现象发生，坚持以高标准、严要求，加强窗口建设、规范窗口服务、提高窗口效率。 赞赏 |
