“叮铃铃……”我接起电话，“你好，张爽老师，我是喜来登酒店小任，我们董事长和总经理带了锦旗和酒店自制点心到桃园社区中心了……”本以为有疫情相关工作，听到此，我暗暗舒了口气。

　　“非常感谢你们，协助我们完成莲湖区首家入境航班酒店隔离工作，酒店人员零感染，安全出色完成了分流观察监测工作。正是你们的专业，我们坚信疫情过去，明天更美好。”喜来登酒店陈董由衷地说道。

　　回想起年初，我们莲湖区桃园社区卫生服务中心全体人员，全力以赴投入疫情防控战斗。驻守隔离酒店仅仅是其中一项，出诊救护、预检分诊、病毒采样、发热筛查、校园驻守等等，哪里有疫情，哪里就有我们的身影，我们是快速反应的急先锋，这是我们的职责所在。

　　3月20号，接上级命令，喜来登酒店成为西安首家接待进京分流航班人员的指定隔离酒店，桃园社区卫生服务中心将承担首批入境航班的乘客，以及健康观察人员的各项医学监测防疫工作，孙安志院长迅速组织人员，派出骨干力量，24小时驻守在定点隔离酒店。

　　得知消息，我第一时间安排好一岁的宝宝，要求参加隔离酒店的防疫工作。3月22日，中心副主任沈华带领我们医疗保障组进驻到隔离酒店，进行培训同时，对整个保障工作周密部署。沈主任再三叮嘱：“要确保隔离人员的安全，首先要保证自己安全，严格做好个人防护。”确定由我担任隔离酒店医疗保障组组长，要求我们密切监测境外返回人员的健康状况，确保往返人员的安全，降低疫情传播风险。作为基层社区卫生服务人员，没能去武汉抗疫是我的遗憾，特殊时期我要为疫情防控工作发挥自己的作用。

　　尽管心里有所准备，但第一次近距离的参加防疫工作，我和大家还是十分忐忑。没有人知道，在酒店隔离的这些人中是否有传播者，面对隔离人员时，大家心里都惴惴不安，可既然选择了，我们就要勇敢面对，切断传染源，保证酒店和所有隔离人员的健康安全，承担起本次公共卫生安全的任务。

　　在了解中发现，酒店工作人员对疫情防控内容掌握不够深入，很多人都不会穿脱防护服，内心恐慌；我们组织所有工作人员进行了防护培训，并安排医疗小组成员一对一为酒店工作人员进行防护指导，同时编写了消杀相关的流程和应急方案。在我们的专业技能和防控指导下，酒店工作人员紧张恐慌的情绪渐渐平复，准备开始首次接待任务。我针对酒店环境，按照专业流程把所有房间做了区域划分，和酒店负责人对接后，明确提出尽快完善隔离防护措施，酒店电梯分为工作人员专用和健康观察人员（乘客）专用电梯，每天及时消杀，降低感染风险。

　　3月24日凌晨1点，一辆大巴载着由阿联酋-北京的EY航班的名乘客，抵达酒店，医疗组同事有的负责登记测温、有的负责防护宣教、有的负责发放防疫物资，我负责背着20公斤重的喷洒壶进行隔离人员和行李的第一次消杀，所有人已经顾不上紧张害怕，迅速投入状态，完成各自负责工作。我也惊讶自己从开始的紧张到现在的从容，消杀时消毒液的刺鼻气味，喷洒壶带子勒得肩膀生疼，汗水混合着溢出的消毒液，把我整个后背浸泡的又痒又疼，穿着防护服，戴着护目镜又憋又闷，所有不适让我从疼痛到麻木，那晚，消杀结束时已凌晨5点，回到住处，蹲在门口我狼吞虎咽的吃下一碗最美味的泡面。

　　第一批人员入住后，我们的健康服务随即展开。与正常工作时不同，在这里我们面对的不是病人，而是境外回国的健康观察人员，必须赢得他们的理解和信任，才能保证工作顺利进行。第二天，我们又接待了由布鲁塞尔-北京的HU航班的位分流人员，并且做到两次航班人员零接触。

　　我们医疗专班人员不仅每天承担医学观察任务，还要提供基本医疗保障服务，健康资询、用药指导、急诊救护、协助病毒咽拭子采样、心理辅导和采集观察人员的医学观察数据信息并整理上报；不断强调指导酒店工作人员做好个人安全防护，协助酒店各区域做好消杀工作；甚至还充当客房服务生、保洁员，为每个房间健康观察人员发放生活必需品，每日收集房间垃圾并进行垃圾分类处理等。

　　在酒店进行防疫工作的这段日子，我们为名健康观察人员测量体温次，为观察人员医学诊疗23人次，送药58次；为送餐员做到送餐前、后消杀，接触乘客前、后消杀近余次，协助对酒店各区域及日常生活等各类消杀37次。

　　我们医疗保障组时刻 　　喜来登酒店送来的锦旗上写着：“联手防疫再现南丁格尔支持企业迅速复工复产”，表达了所有医护人员奋战一线、执着坚守、履职尽责的敬意，也是对我们协助酒店疫情防控服务工作的认可。

　　年注定是不平凡的一年，新冠疫情的爆发，让所有医务工作者都肩负使命，“医”路前行，成为逆行最美天使。年，疫情形势依旧严峻，我有了上年的工作经历，从容应对已然代替了忐忑恐惧，我随时准备着！

　　桃园社区卫生服务中心张爽供稿