本人打出租车从广宇到步行街南头，叫了两个车，下车付费一个出租车收了五元，另一个出租车收了六元，我在车内与他理论，他又丟过来5毛，说打表打了6元，请问同样是的哥，人家服务态度，微微一笑，5元到位，你的态度甩我5毛完事，还让我随便打举报电话，我打给运管部门，运管部门也是一个态度，说计价器重新调过，就这个收费标准，四舍五入，我不在乎那5毛，一块的，现在是文明社会，一个微笑，代表城市形象，服务态度，衡量城市标准

玉门市运管所回帖：

年4月27日我所只接到一起电话投诉。下午15时40分左右，我所稽查队工作人员接到电话投诉，一男性乘客称“乘坐出租车从广宇小区路口到步行街南头要收费5.5元说乘坐其他出租车都是收费5元，为什么这个车要收费5.5元”。我所工作人员问乘客该出租车驾驶员打表了没有，乘客回答打了。乘客又说:“我没有让出租车驾驶员打表，他为什么要打表？他打表为什么不告诉我？”我所工作人员遂对乘客解释：“依据《巡游出租车经营服务管理规定》第二十三条十一款之规定：巡游出租汽车驾驶员应当按规定使用及程计价设备执行收费标准。所以出租车载客必须打表运营，并按计价器显示金额收费，收费依据逢三进五、逢五进八的原则”。乘客说：“我把钱给驾驶员了，驾驶员不给我找钱，我已经打了报警”。我所工作人员要求驾驶员接听电话，责令驾驶员按计价器收费并到运管所接受调查。十分钟后该车驾驶员来到我所说明情况，说从广宇小区路口乘载一男两女三位一起的乘客打表计价到步行街南头，两位女性乘客下车后，男性乘客掏出50元给驾驶员，驾驶员按计价器显示金额找了44.50元，乘客不接钱说“他坐车都是5元，你为什么收5.5元”，驾驶员说运管所要求出租车打表计价，计价器上显示了这么多，我就按这么多收费，其他驾驶员收五元可能是没零钱嫌麻烦就少收那五角了，如果不信你可以拨打出租车上张贴的价格公示标志上的电话询问。调查结束后，我所认为：该车驾驶员在运营中不存在违规收费，但驾驶员对乘客缺乏耐心细致的解释提出了批评，并要求他就态度问题向乘客道歉，但我所工作人员拨打了两次投诉人电话，投诉人均未接电话，我所就让出租车驾驶员先行离开。以上为整个事情经过，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，出租驾驶员要正确使用计价设备，执行收费标准，不得违规收费，乘客要按照规定支付车费。我所和出租公司对该车驾驶员不耐心细致解答乘客问题已提出了批评，并要求以后更好的提供服务，也感谢您对玉门出租车行业的 　　1、通过审核内容将被玉门在线论坛，百姓话题频道采纳。

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