户籍窗口直面的是群众，服务对象也是群众，是与群众联系的“桥梁”和“纽带”。面对疫情，玉门市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急，灵活采取多种服务措施，全面做好窗口疫情防控的同时，对群众户籍方面的急需事、棘手事，坚持在岗在位，确保疫情期间窗口服务不断档、不降质。

各派出所户籍室针对人员不易聚集的实际，坚持凡可通过网上办理的事项，尽量劝导群众通过网上办理的原则，引导群众通过甘肃公安政务服务平台申办。对群众网上申办的业务，安排专人盯靠办理，在方便群众的同时尽可能减少人员接触与聚集，有效阻断疫情传播途径。

对群众办理的紧急户籍业务，通过电话向群众告知办理所需手续材料、办理时限等具体流程，分阶段安排时间到所办理，减少群众跑腿次数和人员交叉。

实行预约公开制度，通过网格员、治安户长等