入住完高大上的五星级酒店后把用剩了的沐浴小瓶带走,被客房部打扫卫生的阿姨知道了,觉得好难为情?金小主告诉你,你不带走才亏大呢! 有一个朋友Jackie,每次住五星级饭店,他都喜欢把卫生间里没有用完的半瓶浴液放在行李里带走。有一次他出差两周,结果返程时由于行李超重,Jackie不得不将行李箱在众人面前打开,几乎占到1/3的酒店小瓶浴液让大家瞠目结舌。不过后来坐在飞机上,Jackie说,“打包浴液,不是因为我爱占小便宜,而是我不知道酒店会如何处理我没用完的半瓶浴液?” Jackie说的没错,像他这样的企业高管,一年有超过一半的时间在世界各地飞来飞去,经常下榻的酒店也多是那些世界闻名的五星级品牌。虽然只是个商务旅客,但他对酒店的各种创新服务都了如指掌,并且积极参与酒店的各种环保活动。比如在预订客房的时候,他会主动要求禁烟房间;在只住两三个晚上的时候,他会将每天的浴巾挂回毛巾架减少洗涤;即使连续住宿一个星期的时候,他也坚持每天都在床头摆放不用换床单的纸片;对于各种政府及环保主题捐款活动,他从不拒绝……“但我始终不知道如果我剩下半瓶浴液会怎样?”Jackie疑惑地说,“如果不带走,我相信这是很大一项浪费。” 沐浴产品作为酒店奢华的最后一个细节,酒店设计者从来没忘提升它们的品质。酒店不再和那些没有名号的日化厂家合作,而是与一同标榜生活方式的奢侈品牌联手,不仅原料完全天然,还蕴含精油,并且更有酒店选择了百分百可降解的环保产品。 “9.11”之后,对航空飞行携带液体行李的严格管制,更让酒店管理者将选择沐浴产品的眼光投向宝格丽、夏奈尔、娇韵诗和欧舒丹这些奢华品牌,“我们并不是故意将沐浴产品奢侈品化,事实上我们酒店的住店客人在家里就在使用这些品牌,而航空行李规定也许限制了他们随身携带这些沐浴品,我们只是为他们提供与在家一样的沐浴标准。”温哥华四季酒店的客房部主管说,在这家有上百间客房的四季酒店里,每个卫生间都提供欧舒丹洗发水、护发素、浴液、护肤乳的四件套,而且是在浴缸和淋浴间各有一套。和国内酒店提供的那些30毫升装不同,它们选择的都是50毫升,洗手台上还有两块50克香皂。“尽管是欧舒丹的酒店版,但这些沐浴产品非常好用,”Jackie继续分析说哦,“两天住店差不多用掉15毫升,如果它们跟着我继续旅行,剩下的35毫升至少还可以用5到6次。”而这些产品在免税店的售价为欧舒丹克香皂的售价为8加拿大元,毫升沐浴洗发产品的售价大约为20-30加元。 和来自法国南部倡导自然的欧舒丹一样,产自英国的香氛品牌MillerHarris在与费尔蒙酒店集团合作之后,也开始生产酒店版沐浴产品。一向提供特别定制味道服务的MillerHarris这次在费尔蒙酒店集团的沐浴产品上打上了“专为费尔蒙而制”的标识,每件沐浴品足有60毫升。“你无法想象这些名牌沐浴产品是多大的一笔投入,”上海皇家艾美酒店的市场总监说,“但客人越来越
|